|
Si no visualitzeu correctament aquest correu, feu clic
aquí |
 |
La Secretaria de
Telecomunicacions i Societat de la Informació i el Centre de
Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la
Generalitat de Catalunya
els conviden a: |
|
|
|
Jornada de formació sobre metodologies de qualitat del CTTI
-
Gestió de Serveis (ITIL)
i Seguretat (ISO27001)
|
|
|
|
La
jornada té l'objectiu d'introduir a les empreses en les
metodologies que utilitza el Centre de Telecomunicacions i
Tecnologies de la Informació en la gestió de projectes i
desenvolupament de programari, així com el seu model
organitzatiu de gestió de serveis TIC.
Durant la sessió també s'exposaran els aspectes clau a tenir en
compte en la descripció dels apartats de metodologia dels
processos d’acreditació dins del nou Acord Marc de Serveis TIC
de la Generalitat de Catalunya.
T'hi esperem! |
|
|
|
Ja pots
realitzar la teva
inscripció
a la jornada. |
|
|
|
Programa de l'acte |
|
|
|
09:00h - 09:15h
REGISTRE D'ASSISTENTS
|
|
|
|
09.15h - 09.25h
BENVINGUDA |
|
|
|
|
|
Sr. Josuè Sallent,
director general de la Societat de la Informació de la
Generalitat de Catalunya
|
|
|
|
|
|
|
|
09.25h - 13:00h
FORMACIÓ |
|
|
|
|
|
- Metodologia de serveis
(ITIL) |
|
|
|
|
|
-
Serveis d'atenció a l'usuari
-
Gestió d'infraestructures
-
Seguiment del serveis |
|
|
|
|
|
|
- Model de gestió de la seguretat
|
|
|
|
- Sistema de gestió de la
seguretat de la informació. ISO 27001
- Codi de bones pràctiques per la gestió de la
seguretat de la informació ISO27002.
- Especificacions pels Sistemes de Gestió de la Seguretat de la
Informació.
- Continuïtat de negoci. BS25999 – Gestió de la continuïtat del
negoci.
- Seguretat en el desenvolupament de Sistemes d’Informació.
- Gestió de la seguretat tecnològica. |
|
|
|
|
|
- Auditoria i control TIC - COBIT -
Control Objectives for Information and Related Technology |
|
| |
|
|
- Organització TIC a la
Generalitat |
|
| |
|
|
| |
-
Serveis TIC corporatius
- Area TIC d'àmbit
- Organització en la gestió de serveis |
|
| |
|
|
| |
- Millors practiques en les
propostes de metodologia (centrat en serveis) |
|
| |
|
|
INSCRIPCIONS
L'assistència és gratuïta.
Aforament limitat a 60 persones. Les reserves es realitzaran
per rigorós ordre d'inscripció, emplenant el
FORMULARI
o trucant al
902790379. |
|
|
|
D’acord amb la Llei orgànica
15/1999, de protecció de dades de caràcter personal, les vostres
dades seran incorporades al fitxer “Jornades i actes informatius”,
del qual és responsable la Direcció General de la Societat de la
Informació. La finalitat és convocar i realitzar jornades i
actes informatius i portar-ne el control. Podeu exercir els
drets d’accés, rectificació, cancel•lació i oposició mitjançant
un escrit adreçat a la Direcció General de la Societat de la
Informació: Passeig de Gràcia, 11, 08007, Barcelona.
www.gencat.cat/governacio-ap
|
|
|
